Záruční a pozáruční servis

Tým mechaniků 3D FITNESS je připraven okamžitě řešit potřeby všech uživatelů profesionálních kol Tomahawk®. Díky vysoké odborné způsobilosti všech mechaniků je možné realizovat opravu všech komponentů přímo v místě zákazníka. Pokud si zákazník přeje provést opravu mimo centrum, tak je vždy proveden servis mimo sportoviště a v době opravy je dodáno kolo náhradní. Tímto jedinečným servisem je zajištěn finanční tok z naplánovaných lekcí a není možné, aby na kole Tomahawk® visela několik dnů cedulka „Mimo provoz“. Servis je realizován do 48 hodin u všech garančních oprav. V případě express služby, je možné zásah servisního technika realizovat v čase kratším než 24 hodin.

Servisní středisko disponuje komplexním skladem náhradních dílů, doplňků a komponentů v České republice.

Dodávky náhradních dílů na starší typy kol Tomahawk®

Vzhledem k mnohaleté tradici dodávky kol Tomahawk® na český a slovenský trh je naši prioritou zajistit servis rovněž klientům, kteří používají kola již dlouhou řadu let. V případě potřeby náhradního dílu na starší modely je vždy potřeba opsat výrobní číslo kola a rok výroby. S těmito informacemi se prosím obracejte na naše zákaznické centrum na: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.